Você sabe de onde estão vindo os visitantes do seu site ? Que sites direcionam mais visitantes para o seu site ? O que eles mais acessam ? Quais são as palavras mais pesquisadas ? Quanto tempo costumam ficar nagevando no site ? Quantas páginas costumam acessar ?
Essas e mais algumas perguntas costumam “infernizar” a vida da maioria dos webmasters e também proprietários de sites ou blogs. Desde que criei o meu Blog, buscava uma boa ferramenta que gerasse relatórios de acessos e me permitisse fazer análise dos acessos, origens, conteúdos mais acessados, etc. Com a ajuda dessa ferramenta eu teria como analizar o perfil dos meus leitores e saber o que está dando resultado, quais os posts que estão sendo mais acessados, conteúdos mais procurados, etc. Então, vai aí as dicas das ferramentas que eu utilizo atualmente:
1.Clicky
É uma ferramenta que disponibiliza alguns relatórios como o Google Analytics, porém tem 2 coisas que mais me interessaram:
a) Acesso ao relatório on-line, ou seja, se alguém está acessando o site nesse momento, você pode saber.
b) Integração com o Feedburner, para monitorar os assinantes via Feedburner.
c) O Spy é uma opção muito interessante, pois o sistema fica monitorando os acessos sem que você tenha que estar atualizando a página.
d) Permite você monitorar todas as ações do seu visitante. Então, se o visitante acessar uma determinada página e ficar navegando pelo site, você tem como saber o que ele fez, obtendo detalhes interessantes também, como sistema operacional, browser, resolução de tela, etc …
e) Assim como o Google analytics, você pode monitorar quais as palavras que foram pesquisadas e que geraram o acesso.
Para usar essa ferramenta, você precisa se cadastrar no 
e depois de feito o cadastro, você precisa copiar o código e colocar no site. Assim como no caso do Google analytics, você precisa colocar o código antes do final da tag “<body>”, em todas as páginas que deseja monitorar. Essa ferramenta é free (trial) por 21 dias e são disponibilizadas algumas das funcionalidades nesse período. Depois desse período, você pode continuar utilizando uma versão free (mais limitada) ou pagar $ 3,99/mês pela versão Blogger. Também tem outros planos que se diferenciam no número de páginas visitadas por dia e funcionalidades disponibilizadas. Mas você também pode ganhar dinheiro com ele ! Veja como, no site, na parte de afiliate.
1. Google analytics
É uma ferramenta grátis que disponibiliza vários relatórios estatísticos de acessos. Qualquer pessoa com uma conta Google, pode utilizá-lo. Para tanto, basta cadastrar o site no Google Analytics e copiar o código que será disponibilizado e colocá-lo no seu site/blog, antes de fechar a tag “<body>” de todas as páginas que se quer obter relatórios de acesso. Se você tiver um blog (do wordpress), fica simples pois basta abrir o arquivo footer.php e colocar o código e pronto, todas as páginas do blog estarão sendo monitoradas !
Você pode enviar os relatórios por e-mail e inclusive agendar esses envios como sendo: diários, semanais, mensais ou trimestrais. Você pode saber de que cidades mais vem visitas, quais são as palavras mais buscadas, quais as páginas mais acessadas. Você pode ainda filtrar os relatórios chegando ao ponto de analizar uma única página (ver imagem abaixo) e ver detalhes de acesso a essa única página como: palavras mais pesquisadas, cidades que originaram acessos, de que sites que vieram acessos (fontes de tráfego), idioma, tipo de conexão utilizada pelo vistante, browser utilizado, resolução de tela e tantos outros. Um ponto negativo dele é que os relatórios não são atualizados on-line. Veja agora, algumas telas da ferramenta e alguns relatórios que você pode obter.
3. Awstats via Cpanel
No incício utilizava apenas o Awstats que é disponibilizado pelo provedor de hospedagem, porém é um pouco limitado. Ele monitora todos os acessos, inclusive os acessos a parte administrativa do blog. No meu caso, utilizo ele para monitorar o consumo de banda de imagens, arquivos, comparo as palavras-chave com os outros 2 relatórios das outras 2 ferramentas … Essa ferramenta é disponibilizada gratuitamente para todos os meus clientes de hospedagem. Um ponto negativo dele é que os relatórios não são atualizados on-line, porém possui algumas informações que os outros não disponibilizam.
Conclusão
A conclusão que cheguei foi que devemos monitorar e assim conhecer quem acessa o nosso site/blog a fim de estarmos sempre em busca de satisfazê-lo, trazendo conteúdos de seu interesse e fazendo-o sempre querer voltar. Utilizo o Clicky e o Google analytics e tenho acompanhado os resultados de ambos. No Google analytics eu agendei alguns relatórios semanais e outros mensais para que eu não precise ficar acessando o sistema todos os dias. Já o clicky é interessante justamente pelo fato de você poder ficar monitorando os acessos no momento em que acontecem …
Por exemplo: Digamos que você criou uma aplicação para web … e em um determinado momento aconteceu um erro no banco de dados ou através do log do apache, você descobre que em um determinado momento, aconteceu um erro. Se você puder saber do visitante: qual o sistema operacional que usava, se tinha javascript habilitado, qual browser utilizava … você pode chegar à solução do problema mais rapidamente !
Bom, espero ter ajudado. Se você conhece outra ferramenta de monitoramento ou gostaria de compartilhar sua experiência no uso dessas ferramentas, deixe seu comentário aqui.
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2-08-2008 @ 8:32 pm
Como saber detalhes de quem acessa o meu site | Blog do Ale…
Um artigo com sugestões de sistemas para monitoramento de visitantes para sites ou blogs…
16-09-2008 @ 12:39 pm
Gostei da informação sobre saber quem está acessando o meu site. Já estou utilizando. Muito obrigado. Se puder acesse o meu site. Deus abençoe. Claudio